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CONDICIONES Y POLITICAS DE RMA Y GARANTÍAS Sistek

Para hacer efectiva la garantía o devolución, usted deberá enviar el formulario de RMA y aceptar las condiciones.

Una vez completado el formulario, usted recibirá correo electrónico con la respuesta de aceptación o rechazo.

Las devoluciones deben realizarse con el empaque original completo y con todos los accesorios originales, tal como salió el producto de nuestras bodegas.

El horario de recepción de RMA Sistek es de Lunes a viernes entre 10:00 y 16:00 horas.

Las garantías no cubren daños físicos, vandálicos, descargas eléctricas (ESD), daños en el software, daños atmosféricos o instalación inadecuada.

No se aceptarán equipos que tengan su número de serie despegado, dañado o ausente.

Una vez recibido el producto nuestro plazo máximo es de 10 días hábiles para dar respuesta.

El envío y retiro del producto en caso de aplicar RMA o Garantías correo por parte del cliente.

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